為進一步幫助大家在工作協(xié)作中進行有效溝通，提高溝通能力與工作效率。11月14日至17日，綜合辦以“提高溝通能力”為主題開展了兩期專題業(yè)務培訓。

培訓開始，宋艷麗主任從辦公室系統(tǒng)的實際需求出發(fā)，通過模擬真實場景，列舉對內(nèi)辦公中常見的溝通問題，幫助大家找到有效溝通的關鍵點。綜合辦職員弓健則從對外進行商務談判的實際案例為切入點，向大家講解了談判過程中處理爭議的方法及掌握談判主動權的六種“必備語言”。

本次系列培訓深受大家的好評，后續(xù)綜合辦擬采取部室人員滾動授課的方式，調(diào)動大家積極參與授課學習的熱情，苦練內(nèi)功，全面提升部室人員業(yè)務水平及綜合素質(zhì)。